Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Larissa Fortmann (nachfolgend „Anbieterin“) und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kund:innen“) über die Erbringung von Leistungen im Bereich Mütterpflege, Stillberatung sowie für den Verkauf digitaler Produkte.
 Abweichende Bedingungen der Kund:innen werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. 

2. Vertragsgegenstand 

1. Mütterpflege
   Die Mütterpflege umfasst praktische Unterstützung im Haushalt, Betreuung von Geschwisterkindern, Unterstützung bei der Säuglingspflege, Hilfen im Alltag und psychische Entlastung. Die Anbieterin arbeitet auf ärztliche Verordnung (Abrechnung über Krankenkassen) oder auf privater Basis.
   Die Mütterpflege ersetzt nicht die Tätigkeit von medizinischem Fachpersonal und stellt keine medizinische Behandlung dar.
2. Stillberatung
   Die Stillberatung umfasst individuelle Beratung zu allen Fragen rund um das Stillen, die Muttermilch, Abstillen und Ernährung des Babys. Sie erfolgt persönlich oder online.
   Die Beratung dient der Unterstützung und Information und ersetzt keine medizinische Diagnose oder Behandlung.
3. Digitale Produkte
   Digitale Produkte wie eBooks werden nach Kauf als Download zur Verfügung gestellt. Sie sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Eine Weitergabe oder Vervielfältigung ist nicht gestattet.

3. Vertragsabschluss 

Ein Vertrag kommt zustande, wenn die Kund*innen ein Angebot der Anbieterin annehmen z. B. durch Terminvereinbarung, schriftliche Bestätigung per E-Mail, mündliche Zusage oder Kaufabschluss im Onlineshop.
Bei digitalen Produkten kommt der Vertrag durch Abschluss des Bestellvorgangs zustande. 

4. Preise und Zahlungsbedingungen 

1. Die jeweils gültigen Preise ergeben sich aus den aktuellen Preislisten, Angeboten oder dem Onlineshop.
2. Alle Preise verstehen sich gemäß § 19 UStG ohne Ausweis von Umsatzsteuer (Kleinunternehmerregelung).
3. Zahlungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungserhalt ohne Abzug fällig.
4. Akzeptierte Zahlungsmethoden: Banküberweisung, PayPal, Barzahlung (bei persönlichen Leistungen).

5. Stornierungen und Ausfallhonorar 

1. Termine können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
2. Bei Absagen unter 24 Stunden vor dem Termin oder Nichterscheinen wird ein Ausfallhonorar in Höhe von 50 % des vereinbarten Preises berechnet.
3. Für Mütterpflege auf ärztliche Verordnung gelten die Regelungen der Krankenkassen.

6. Lieferung und Download digitaler Produkte 

1. Der Versand digitaler Produkte erfolgt ausschließlich als Download nach Zahlungseingang.
2. Die Kund*innen sind verantwortlich dafür, über die nötige technische Ausstattung zu verfügen.
3. Das Widerrufsrecht erlischt, sobald der Download begonnen wurde, sofern die Kund:innen vorher ausdrücklich zugestimmt haben.

7. Haftung 

Die Anbieterin haftet unbeschränkt nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.
Für Schäden, die auf unvollständige oder falsche Angaben der Kund*innen zurückzuführen sind, übernimmt die Anbieterin keine Haftung. 

8. Datenschutz

Die Anbieterin verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen (DSGVO).
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. bei Abrechnung mit Krankenkassen).
Weitere Details sind in der Datenschutzerklärung auf der Website geregelt.

9. Urheberrecht

Alle Texte, Bilder und digitalen Produkte sind urheberrechtlich geschützt. Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe ohne ausdrückliche Genehmigung der Anbieterin ist untersagt.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich deutsches Recht.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Anbieterin.

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.